ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание маркетинговых услуг
ООО “Лаборатория Инвестиций”, в лице генерального директора Кравчука Андрея Николаевича, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить Договор на оказание услуг любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», на следующих условиях:
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Заказчиком путем совершения действий, предусмотренных п. 2.2 Оферты.
- Заявка – оформленный Заказчиком запрос на оказание Услуг.
- Клиент или Клиенты – физические или юридические лица, взаимодействующее с Заказчиком с целью удовлетворения своих потребностей и/или являющееся контрагентом Заказчика.
- Рекламная кампания – действия Исполнителя по оказанию услуг, предусмотренных настоящим Договором в интересах Заказчика, направленные на получение прибыли и привлечение Клиентов.
- Сайт-лендинг или Лендинг – одностраничный сайт, созданный Исполнителем для достижения целей настоящего Договора и реализации рекламной кампании в интересах Заказчика.
- Домен – уникальный адрес веб-сайта, предоставляемый Заказчиком Исполнителю, или приобретаемый Исполнителем у третьих лиц для размещения на нем Лендинга.
- Конструктор сайтов – интернет-ресурс, используемый Исполнителем для создания Лендинга в интересах Заказчика и в целях осуществления целей настоящего Договора.
- Подписка на конструктор сайтов – денежные средства, не являющиеся частью оплаты услуг Исполнителя, ежемесячно подлежащие уплате Заказчиком для поддержания работоспособности Лендинга, создаваемого Исполнителем.
- Рекламный канал – результат оказания услуг Исполнителем, заключающийся в использовании интернет-ресурса https://direct.yandex.ru/
- Рекламная система или Рекламная площадка– интернет-ресурс https://direct.yandex.ru/ и иные аффилированные с ним интернет-ресурсы и организации.
- Рекламный кабинет – аккаунт Исполнителя на интернет-ресурсе https://direct.yandex.ru/
- Рекламный бюджет – денежные средства, не являющиеся частью оплаты услуг Исполнителя, необходимые для оказания услуг Исполнителем, перечисляемые Заказчиком в Рекламный кабинет для достижения целей настоящего Договора.
- Лид – обращение потенциального клиента к Заказчику, поступившее посредством рекламных каналов, настроенных Исполнителем (звонок, заявка с сайта, сообщение в мессенджер и т. п.).
- Прогноз по лидам – документ в свободной форме, предоставляемый Исполнителем Заказчику по результатам проведения аналитики и содержащий сведения о количестве Лидов, которые могут быть получены по результатам оказания услуг, и применяемые для составления Акта сверки лидов.
- Бриф – информация о деятельности Заказчика, предоставляемая по форме Приложения 1 к настоящей Оферте.
- Конфиденциальная информация – любая информация, касающаяся условий настоящего Договора, коммерческих предложений, технологий, ноу-хау, финансовой, технической, иной информации, явно обозначенная Стороной как конфиденциальная.
- Фиксированная предоплата – фиксированная часть оплаты, подлежащая уплате Исполнителю Заказчиком в случае Акцепта Оферты.
- Гонорар успеха – фиксированная часть оплаты, подлежащая уплате Исполнителю Заказчиком в случае достижения целей настоящего Договора, Дополнительных соглашений и Приложений к нему.
- Акт сверки лидов – документ, отражающий результаты оказания услуг и содержащий анализ их соответствия настоящему Договору, Дополнительным соглашениям и Приложениям к нему.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс маркетинговых услуг (далее – «Услуги») в соответствии с условиями настоящей Оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.
2.2. Итоговый перечень Услуг может быть расширен или изменен по взаимному согласию Сторон путем заключения дополнительного соглашения к настоящему Договору.
2.3. Акцептом (принятием) настоящей Оферты считается осуществление Заказчиком полной предоплаты Услуг в размере, указанном в разделе 3, и/или совершение действий, однозначно свидетельствующих о принятии им условий Оферты (направление заполненного брифа, письменное подтверждение и т. п.). С момента акцепта Оферты Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Общая стоимость Услуг складывается из двух частей:
- Фиксированная предоплата (оплата работ по аналитике и созданию Лендинга): 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек, без учета НДС.
- Гонорар успеха (оплата за достижение результата): 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек, без учета НДС, подлежащий оплате исключительно при выполнении условия, указанного в п. 4.6.2 настоящей Оферты.
3.2. Оплата производится в два этапа:
- Фиксированная предоплата подлежит оплате Заказчиком в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выставления счета Исполнителем и является невозвратной с момента начала Исполнителем работ по созданию сайта-лендинга (п. 4.6.1).
- Гонорар успеха подлежит оплате Заказчиком в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подписания Сторонами Акта сверки лидов (п. 4.6.2).
3.3. Рекламный бюджет, предоставляемый Заказчиком для оплаты рекламных площадок, составляет не менее 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей и оплачивается Заказчиком отдельно на основании счетов от рекламных систем, предоставляемых Заказчику Исполнителем.
3.4. Домен приобретается Заказчиком без участия Исполнителя или оплачивается на основании счетов от Исполнителя.
3.4.1. Исполнитель вправе приобрести Домен по своему усмотрению, когда это необходимо для оказания услуг.
3.4.2. Во всех случаях, не предусмотренных пунктом 3.4.1. Заказчик обязуется приобрести Домен по первому требованию Исполнителя.
3.5. Подписка на конструктор сайтов подлежит оплате Заказчиком по первому требованию Исполнителя.
3.6. Исполнитель вправе сократить срок оказания услуг на срок задержки приобретения Домена и оплаты Подписки на конструктор сайтов в случае, когда это прямо влияет на возможность оказания услуг Исполнителем.
4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Общий срок оказания Услуг составляет 44 календарных дня с момента акцепта Оферты.
4.2. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения предоплаты Заказчик обязуется предоставить Исполнителю заполненный Бриф (Приложение 1). В случае задержки предоставления Брифа Заказчиком, последующее время просрочки вычитается из общего срока оказания Услуг.
4.3. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Брифа Исполнитель проводит аналитику и предоставляет Заказчику письменный Прогноз по лидам.
4.4. Заказчик обязан в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Прогноза по лидам подтвердить его или направить мотивированные возражения. В случае отсутствия возражений Прогноз по лидам считается принятым и согласованным Сторонами.
4.5. Если по итогам аналитики Исполнитель приходит к выводу о нецелесообразности или невозможности запуска Рекламной кампании и/или создания Сайта-лендинга для достижения заявленных Заказчиком целей, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика. В данном случае Исполнитель обязуется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента уведомления вернуть Заказчику внесенную Фиксированную предоплату в полном объеме, составляющую 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей. На этом действие Договора прекращается. Возврат фиксированной предоплаты после начала работ по созданию сайта-лендинга не осуществляется.
4.6. Если Прогноз по лидам согласован Сторонами:
4.6.1. Исполнитель приступает к созданию сайта-лендинга и завершает работы в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента акцепта Оферты (с учетом корректировок на основании п. 4.2). Заказчик вправе вносить правки, которые не влияют на маркетинговые показатели (исправление опечаток, замена номеров телефонов). Правки, влияющие на структуру, дизайн и маркетинговые показатели Лендинга, на усмотрение Исполнителя, могут быть отклонены или выполнены за отдельную плату.
4.6.2. В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента завершения работ по сайту Исполнитель осуществляет настройку и ведение рекламной кампании. По итогам этого периода Стороны сверяют статистику по лидам с согласованным Прогнозом и подписывают соответствующий Акт. Если фактическое количество лидов соответствует Прогнозу с погрешностью не более 5% в меньшую сторону, Заказчик обязуется в течение 3 рабочих дней с момента подписания Акта произвести оплату гонорара успеха в размере 50 000 рублей.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за недостижение целевого показателя по лидам, указанного в Прогнозе за исключением Гонорара успеха.
4.7.1. Заказчик своим акцептом настоящей Оферты признает и соглашается с тем, что недостижение целевых показателей является его хозяйственным риском и не может быть поставлено в вину Исполнителю, за исключением случаев доказанной вины Исполнителя в результате совершения им грубых ошибок при настройке рекламной кампании.
4.8. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком прибыли по итогам оказания услуг.
4.9. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ.
4.10. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг в любой момент действия договора, если возникнут основания считать, что действия Заказчика противоречат Федеральному закону "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ и иным нормативно-правовым актам, правилам морали и традиционным ценностям.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ РАБОТ
5.1. Исполнитель по завершении каждого этапа работ (аналитика, создание лендинга, ведение рекламной кампании) направляет Заказчику уведомление о готовности.
5.2. Заказчик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Акта сверки лидов и/или Акта оказания услуг либо подписать его, либо предоставить мотивированный письменный отказ с указанием необходимых доработок.
5.3. В случае неполучения Исполнителем в указанный в п 5.2. срок мотивированных возражений или письменного отказа Заказчика в указанный срок, результаты оказания услуг считаются принятыми и одобренными Заказчиком в полном объеме.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
6.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной друг от друга информации и не раскрывать ее третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения настоящего Договора.
6.2. Исполнитель вправе обрабатывать и передавать персональные данные Заказчика, предоставленные в рамках настоящего Договора, исключительно в целях надлежащего исполнения своих обязательств.
6.3. Обязательства по конфиденциальности остаются в силе в течение 3 (трех) лет после прекращения действия настоящего Договора.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны соглашаются, что максимальная ответственность Исполнителя по настоящему Договору в любом случае ограничивается суммой полученных им Фиксированной предоплаты, за исключением случаев, предусмотренных п. 4.5., и Гонорара успеха и не может превышать ее.
7.2. Заказчик несет ответственность за своевременность предоставления всей необходимой информации, материалов, доступов к рекламным кабинетам и системам Заказчика. Любая просрочка в предоставлении указанной информации не влечет продления сроков оказания Услуг Исполнителем.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), такими как: пожары, наводнения, землетрясения, войны, действия государственных органов, изменения в алгоритмах Рекламных систем, интернет-ресурсов, прямо влияющих на результат оказания услуг, сбои в работе интернета и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
8. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1. Исполнитель обладает исключительными интеллектуальными правами на результаты оказания услуг, в том числе Рекламный канал, Рекламную кампанию, Лендинг и т. д., и вправе отказать в доступе Заказчика или ограничить доступ последнего к результатам оказания услуг в случае одностороннего отказа Заказчика от соблюдения условий настоящего Договора и/или несвоевременной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
8.2. Исполнитель вправе передать интеллектуальные права Заказчику на результат оказания услуг по своему усмотрению. Передача исключительных интеллектуальных прав на результат оказания услуг и условия их передачи могут быть урегулированы Дополнительным соглашением к настоящему Договору.
8.3. Заказчик гарантирует, что предоставленные им тексты, изображения и иные материалы не нарушают авторских прав третьих лиц, и несет полную ответственность за возможные претензии таких третьих лиц.
8.4. В случае нарушения Заказчиком п. 8.4. настоящего Договора Исполнитель не несет ответственности за любые негативные последствия, в том числе штрафы и меры гражданско-правового характера, налагаемые на Заказчика.
8.5. Исполнитель вправе использовать результат оказания услуг в рекламных целях, в том числе и для размещения на интернет-ресурсах, принадлежащих Исполнителю, без упоминания наименования Заказчика и/или товарного знака, принадлежащего Заказчику без его согласия.
8.6. Упоминание Исполнителем наименования Заказчика и/или товарного знака, принадлежащего Заказчику в случаях, предусмотренных п. 8.5. допускается только с согласия Заказчика. Согласие Заказчика на упоминание Исполнителем наименования Заказчика и/или товарного знака, принадлежащего Заказчику в случаях, предусмотренных п. 8.5. ограничивает действие пп. 6.1.-6.3. настоящего Договора только в той мере, которая необходима для достижения рекламных целей Исполнителя.
9. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат обязательному досудебному урегулированию.
9.2. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.
9.3. Все уведомления, претензии и иные юридически значимые сообщения по настоящему Договору должны направляться Сторонами в письменной форме по реквизитам, указанным в настоящем Договоре-оферте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
9.4. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров спор подлежит разрешению в Арбитражном суде Приморского края.
10. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по инициативе одной из Сторон в одностороннем порядке в случае существенного нарушения условий Договора другой Стороной.
10.2. Существенным нарушением со стороны Заказчика признается неуплата денежных средств в сроки, предусмотренные Договором.
10.3. Существенным нарушением со стороны Исполнителя признается неоказание Услуг в срок, превышающий 30 (тридцать) календарных дней от установленного в Договоре срока.
10.4. Расторжение Договора осуществляется путем направления письменного уведомления.
11. ПРОДЛЕНИЕ И ПОДДЕРЖКА
11.1. При взаимном согласии Сторон Договор может быть пролонгирован на последующие 3 (три) месяца для поддержки сайта и ведения рекламной кампании.
11.2. Стоимость услуг по поддержке и ведению рекламной кампании на период пролонгации составляет 100 000 (Сто тысяч) рублей ежемесячно. Условия пролонгации оформляются дополнительным соглашением.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором, третьих лиц (субподрядчиков), оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.
12.2. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
12.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
